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怀化洪江iso22000认证公司科普：
除了以上所述的因素外，影响消费者购买行为的因素还有个体心理特征。心理是人的大脑对于外界刺激的反应方式与反应过程。消费者的购买行为模式在很大程度上就是建立在其对外界刺激的心理反应基础之上的。心理活动是人类特有的高级活动，也是世界上最复杂的活动之一，因此，受个体心理特征影响的消费者购买行为也就变得十分复杂了。影响购买行为的心理特征主要包括：动机、知觉、学习、信任和态度等。
1）动机。动机是一种升华到足够强度的需要，是促使消费行为发生并为消费行为提供目的和方向的动力。根据马斯洛的需要层次理论，人的需要是分层次的，按其重要程度的大小。由低级需要逐级向上发展到高级需要依次为生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要。只要当低层的需要得到满足时，才会产生高层次的需要。例如，目前我国人均GDP不断增加，人们基本已解决了温饱。于是就出现了黄金周出游的需要，当需要达到一定强度就成为动机。对营销人员来说，就应该适时地发现消费者的购买动机，以制定正确的营销策略。
怀化洪江iso22000认证公司简介：
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